| Type d’information |
Exemples |
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| 1. Coordonnées |
Nom, adresse, adresse électronique et numéro de téléphone |
2. Informations générales
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Sexe, statut matrimonial et familial, date et lieu de naissance et caractéristiques physiques (adaptées aux circonstances) |
| 3. Education et situation professionnelle |
Formation, détails de l'employeur et antécédents professionnels, compétences et expérience, licences professionnelles, affiliations |
| 4. Informations en matière d’assurance et de sinistres |
Numéro de police et de sinistre, lien avec le preneur d'assurance, l'assuré, le demandeur ou une autre personne concernée, date et cause des dommages matériels, de la perte ou du vol, de la blessure, de l’invalidité ou du décès, dossiers d'activité (par exemple, dossiers de conduite routière) et autres informations pertinentes aux fins de l’émission de la police d'assurance, ainsi que de l’évaluation et du règlement du sinistre. Pour l'assurance responsabilité civile, ces informations comprennent les détails du litige, de la demande ou des procédures vous concernant. |
| 5. Numéros d’identification émis par une autorité gouvernementale ou autres numéros d’identification officiels |
Numéro de sécurité sociale ou d’assurance sociale, numéro de passeport, numéro d’identification fiscale, numéro de permis de conduire ou autre numéro d’identification délivré par une autorité gouvernementale |
| 6. Informations financières et détails de compte |
Numéro de carte de paiement (carte de crédit ou de débit), numéro de compte bancaire ou autre numéro de compte financier et détails de compte, antécédents de crédit, informations de référence de crédit et cote de crédit, actifs, revenus et autres informations financières, informations de connexion au compte et mots de passe permettant l’accès aux comptes liés à la police d'assurance, au sinistre et à d'autres comptes, ainsi qu'aux services numériques de AIG (AIG Digital Services) |
| 7. Situation médicale et état de santé |
État physique, mental ou médical, actuel ou passé, état de santé, informations en matière de blessures ou d’invalidité, diagnostic médical, procédures et traitements médicaux administrés, habitudes personnelles (par exemple, le tabagisme ou la consommation d'alcool), informations en termes de prescriptions et d’antécédents médicaux |
| 8. Autres informations sensibles |
Informations sur les croyances religieuses, l'appartenance ethnique, les opinions politiques ou l'appartenance à un syndicat (par exemple, si une demande d'assurance est présentée par un tiers partenaire commercial établi en tant qu’organisation professionnelle, commerciale, religieuse, communautaire ou politique), la vie et l’orientation sexuelle, ou les informations génétiques ou biométriques
Nous sommes susceptibles d’obtenir des informations sur les casiers judiciaires ou les antécédents d'un litige en matière civile (par exemple, pour prévenir, détecter et enquêter sur une fraude)
Informations qui nous ont été fournies volontairement (par exemple, les préférences exprimées concernant un traitement médical sur la base de convictions religieuses) (dans la mesure où ces informations ont été collectées conformément à la loi applicable)
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| 9. Enregistrements téléphoniques |
Enregistrement d'appels téléphoniques avec nos représentants et centres d'appels |
| 10. Photos et enregistrements vidéo |
Images (y compris les photographies et images en général) ou enregistrements vidéo créés dans le cadre de nos activités d’assurance ou autres, notamment pour l’évaluation, l’administration et le règlement des sinistres, dans le cas de litiges, ou à d’autres fins pertinentes autorisées par la loi, ainsi que les enregistrements de vidéosurveillance effectués au moyen de l’équipement en place dans nos locaux |
| 11. Informations visant à détecter, enquêter ou prévenir le crime, y compris les fraudes et le blanchiment de capitaux |
D’une manière ordinaire, les assureurs collectent, conservent et partagent des informations relatives à leurs opérations antérieures avec les souscripteurs et demandeurs dans le but de détecter, de rechercher et de prévenir les fraudes, le blanchiment de capitaux ainsi que d’autres activités criminelles |
| 12. Informations nous permettant de fournir des produits et services |
Localisation et identification des biens assurés (adresse du bien, numéro d'immatriculation du véhicule ou numéro d'identification, par exemple), projets de voyage, catégories d'âge des personnes à assurer, précisions sur les risques à assurer, antécédents d'accident ou de perte, et cause du sinistre, statut de cadre ou d'administrateur de société, ou d'associé, ou autre participation ou gestion dans une organisation, historique de litiges, de procédures civiles ou pénales ou d'enquêtes formelles vous concernant, et informations sur d’autres assurances souscrites |
| 13. Préférences et activités en matière de marketing et retour du client |
Préférences en matière de marketing, informations relatives à un concours, tirage au sort ou autre promotion, ou réponses à des enquêtes de satisfaction volontaires
Pour améliorer nos communications en matière de marketing, nous sommes susceptibles de collecter des informations sur les interactions et les réponses vis-à-vis de nos communications marketing
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| 14. Informations sur l’activité en ligne |
Nous recevons des données à votre sujet lorsque vous utilisez les Services Numériques AIG (AIG Digital Services); pareilles données peuvent inclure votre identifiant de compte de réseaux sociaux et votre photo de profil, votre adresse IP et d'autres identifiants en ligne (dans la mesure où il s'agit d'Informations Personnelles (Personal Information)), ainsi que d'autres Informations Personnelles que vous nous avez fournies en ligne.
Si vous choisissez de connecter votre compte de réseaux sociaux fourni par un autre fournisseur de services de réseaux sociaux à votre compte sur l'un des Services Numériques AIG, les données de votre autre compte de réseaux sociaux peuvent être partagées avec nous, lesquelles données peuvent inclure des données qui font partie de votre profil de compte de réseaux sociaux, ou les profils de vos amis et d’autres personnes connectées
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